Envíos y devoluciones
Última revisión: 2026-07-12
Envíos
Zona de entrega: Suiza, Liechtenstein y Unión Europea.
Estándar: 2–4 días laborables, 8 CHF/EUR. Gratuito a partir de 200 CHF/EUR.
Exprés: 1–2 días laborables, 18 CHF/EUR.
El pedido sale del taller en un máximo de 24 h laborables. Recibirás número de seguimiento por email.
Para envíos a la UE pueden aplicarse IVA y tasas de importación según el país; se indican, cuando es posible, antes de confirmar el pedido.
Devoluciones
Plazo: 30 días desde la entrega, sin preguntas.
Condiciones: prenda sin usar, con etiquetas y en su embalaje. Las prendas lavadas o modificadas no se aceptan.
Procedimiento: escribe a info@clothvr.com con tu número de pedido; te enviamos etiqueta de devolución. En Suiza la devolución es gratuita; en la UE se descuentan 8 EUR del reembolso.
Reembolso: al mismo medio de pago, en un máximo de 14 días desde la recepción de la prenda.
Cambios de talla: indícalo en el mismo email; reservamos la talla nueva y la enviamos sin coste al recibir la original.