Условия и положенияУсловия и положения

1. Сфера применения и заключение договора

Настоящие условия применяются ко всем заказам, оформленным в интернет-магазине. Договор считается заключённым в момент подтверждения заказа нами по электронной почте.

Заказы принимаются из Швейцарии, ЕС и Лихтенштейна. Покупка предназначена только для конечных потребителей; приобретение для перепродажи не допускается.

2. Цены и оплата

Цены указываются в CHF или EUR, при необходимости — с учётом швейцарских налогов. При доставке в ЕС могут дополнительно взиматься НДС и/или ввозные таможенные пошлины за счёт покупателя в зависимости от страны назначения.

Способы оплаты: кредитная/дебетовая карта и TWINT (Швейцария). Списание производится при подтверждении заказа.

3. Доставка и передача товара

Сроки и стоимость подробно указаны в правилах доставки. Если товар оказался недоступен после оформления заказа, мы незамедлительно сообщаем об этом и возвращаем его стоимость.

4. Право на возврат

Мы предоставляем 30 дней на возврат с момента доставки, без объяснения причин, для неношеных вещей с сохранёнными ярлыками. Порядок возврата описан в правилах доставки и возврата.

Для клиентов из ЕС: это договорное право шире установленного законом 14-дневного права на отказ от договора, которое также гарантируется в полном объёме.

5. Гарантия

Применяются установленные швейцарским законом гарантии (ст. 197 и след. Обязательственного закона Швейцарии, CO/OR), а для потребителей из ЕС — гарантии их национального законодательства. Если изделие пришло с дефектом, мы его ремонтируем, заменяем или возвращаем деньги.

6. Применимое право и подсудность

Применяется швейцарское право, при этом сохраняют силу императивные нормы защиты прав потребителей страны проживания клиента. Место рассмотрения споров: Цюрих, Швейцария.

Европейская платформа онлайн-урегулирования споров: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Мы не обязаны и не готовы участвовать в процедурах урегулирования споров перед потребительскими арбитражными органами.