Политика конфиденциальности
Последняя редакция: 2026-07-12
Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Федеральным законом Швейцарии о защите данных (nFADP/nLPD/revDSG), а при продажах клиентам из ЕС/ЕЭЗ — в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR). Здесь мы объясняем, какие данные собираем, зачем и какие права у вас есть — тем же ясным языком, каким описываем шов.
Оператор (ответственный за обработку)
clothVR (en constitución), Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Швейцария. Контакт по вопросам защиты данных: info@clothvr.com.
Какие данные мы обрабатываем и с какой целью
Данные заказа (имя, адрес, email, приобретённые товары): для исполнения договора купли-продажи, доставки и возвратов. Правовое основание: исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
Платёжные данные: их обрабатывает платёжный провайдер; мы никогда не храним полный номер вашей карты.
Корзина, язык и предпочтения: сохраняются локально в вашем браузере (localStorage) и не передаются на наши серверы.
Рассылка (email): только по вашей явной подписке; отписаться можно одним кликом в каждом письме. Правовое основание: согласие (ст. 6(1)(a) GDPR).
Анонимная статистика посещений: только если вы принимаете соответствующую категорию в уведомлении о cookie. Правовое основание: согласие.
Получатели данных и трансграничная передача
Мы передаём данные только тем поставщикам услуг, которые необходимы для работы магазина (логистика, платежи, хостинг), на основании договоров поручения на обработку данных.
Если поставщик обрабатывает данные за пределами Швейцарии или ЕЭЗ, мы требуем надлежащих гарантий (решение об адекватности уровня защиты или стандартные договорные положения).
Сроки хранения
Данные заказов: 10 лет (торгово-налоговая обязанность по швейцарскому праву, ст. 958f Обязательственного закона Швейцарии, CO/OR).
Рассылка: до вашей отписки.
Данные о посещениях, обрабатываемые с вашего согласия: не более 14 месяцев.
Ваши права
Право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение: напишите нам на info@clothvr.com, и мы ответим не позднее чем через 30 дней.
Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ, вы можете подать жалобу в свой надзорный орган по защите данных; в Швейцарии — Федеральному уполномоченному по защите данных и информационной прозрачности (EDÖB/PFPDT/FDPIC).
Безопасность
Весь сайт передаётся в зашифрованном виде (TLS). Мы применяем принцип минимизации данных: то, что нам не нужно, мы не запрашиваем; то, что не запрошено, не может утечь.