Доставка и возврат
Последняя редакция: 2026-07-12
Доставка
Зона доставки: Швейцария, Лихтенштейн и Европейский союз.
Стандартная: 2–4 рабочих дня, 8 CHF/EUR. Бесплатно при заказе от 200 CHF/EUR.
Экспресс: 1–2 рабочих дня, 18 CHF/EUR.
Заказ покидает ателье не позднее чем через 24 рабочих часа. Номер для отслеживания придёт вам по электронной почте.
При доставке в ЕС могут применяться НДС и ввозные сборы в зависимости от страны; по возможности они указываются до подтверждения заказа.
Возврат
Срок: 30 дней с момента доставки, без вопросов.
Условия: неношеная вещь с ярлыками и в оригинальной упаковке. Стиранные или изменённые вещи не принимаются.
Порядок: напишите на info@clothvr.com, указав номер заказа; мы вышлем этикетку для возврата. В Швейцарии возврат бесплатный; в ЕС из суммы возмещения удерживается 8 EUR.
Возмещение: на тот же способ оплаты, не позднее 14 дней с момента получения вещи.
Обмен размера: укажите это в том же письме; мы зарезервируем новый размер и отправим его бесплатно после получения исходной вещи.