Termos e condiçõesTermos e condições

1. Âmbito e contrato

Estas condições aplicam-se a todas as encomendas efetuadas na loja online. O contrato considera-se celebrado quando confirmamos a encomenda por email.

As encomendas são aceites na Suíça, na UE e no Listenstaine. A compra está reservada a consumidores finais; não se admitem compras para revenda.

2. Preços e pagamento

Os preços são apresentados em CHF ou EUR, com os impostos suíços incluídos quando aplicável. Nos envios para a UE podem aplicar-se IVA e/ou direitos de importação a cargo do cliente, consoante o país de destino.

Meios de pagamento: cartão de crédito/débito e TWINT (Suíça). O débito é efetuado ao confirmar a encomenda.

3. Envio e entrega

Os prazos e custos estão detalhados na política de envios. Se um artigo não estiver disponível após a encomenda, comunicamos-to de imediato e reembolsamos o respetivo valor.

4. Direito de devolução

Oferecemos 30 dias para devolução a contar da entrega, sem necessidade de justificação, para peças por usar e com as suas etiquetas. O procedimento está na política de envios e devoluções.

Para clientes da UE: este direito contratual é mais amplo do que o direito legal de livre resolução de 14 dias, que fica igualmente garantido.

5. Garantia

Aplicam-se as garantias legais suíças (art. 197 e seguintes do CO) e, para os consumidores da UE, as da respetiva legislação nacional. Se uma peça chegar com defeito, reparamo-la, substituímo-la ou reembolsamos-te.

6. Direito aplicável e foro

Aplica-se o direito suíço, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor do país de residência do cliente. Foro: Zurique, Suíça.

Plataforma europeia de resolução de litígios em linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Não estamos obrigados nem dispostos a participar em procedimentos de resolução perante entidades de arbitragem de consumo.