Política de privacidade
Última revisão: 2026-07-12
Tratamos os teus dados em conformidade com a Lei federal suíça sobre a proteção de dados (nLPD/revDSG) e, quando vendemos a clientes da UE/EEE, em conformidade com o RGPD. Aqui explicamos o que recolhemos, para quê e que direitos tens — no mesmo tom claro que usamos para descrever uma costura.
Responsável pelo tratamento
clothVR (en constitución), Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Suíça. Contacto para a proteção de dados: info@clothvr.com.
Que dados tratamos e para quê
Dados da encomenda (nome, morada, email, artigos): para executar o contrato de compra e venda, o envio e as devoluções. Fundamento jurídico: execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
Dados de pagamento: são processados pelo prestador de pagamentos; nunca armazenamos o número completo do teu cartão.
Cesto, idioma e preferências: são guardados localmente no teu navegador (localStorage) e não são transmitidos aos nossos servidores.
Newsletter (email): apenas com a tua subscrição expressa; podes cancelar com um clique em cada envio. Fundamento jurídico: consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).
Medição de audiência anónima: apenas se aceitares a categoria correspondente no aviso de cookies. Fundamento jurídico: consentimento.
Destinatários e transferências
Partilhamos dados unicamente com os fornecedores necessários para operar a loja (logística, pagamentos, alojamento), ao abrigo de contratos de subcontratação de tratamento.
Se um fornecedor tratar dados fora da Suíça ou do EEE, exigimos garantias adequadas (decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo).
Prazos de conservação
Dados de encomenda: 10 anos (obrigação comercial e fiscal suíça, art. 958f do Código das Obrigações suíço, CO).
Newsletter: até ao cancelamento da subscrição.
Dados de navegação consentidos: no máximo 14 meses.
Os teus direitos
Acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição: escreve-nos para info@clothvr.com e respondemos no prazo máximo de 30 dias.
Se estiveres na UE/EEE, podes apresentar reclamação junto da tua autoridade de controlo; na Suíça, junto do IFPDT/EDÖB (Incumbido federal da proteção de dados e da transparência).
Segurança
Todo o sítio é servido de forma cifrada (TLS). Aplicamos a minimização de dados: o que não precisamos, não se pede; o que não se pede, não pode ser divulgado.