Algemene voorwaardenAlgemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied en overeenkomst

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen in de onlinewinkel. De overeenkomst komt tot stand zodra wij de bestelling per e-mail bevestigen.

Bestellingen worden aanvaard in Zwitserland, de EU en Liechtenstein. De verkoop is voorbehouden aan eindconsumenten; aankopen voor wederverkoop zijn niet toegestaan.

2. Prijzen en betaling

De prijzen worden weergegeven in CHF of EUR, waar van toepassing inclusief Zwitserse belastingen. Bij verzending naar de EU kunnen btw en/of invoerrechten voor rekening van de klant komen, afhankelijk van het land van bestemming.

Betaalmiddelen: creditcard/debetkaart en TWINT (Zwitserland). Het bedrag wordt afgeschreven bij de bevestiging van de bestelling.

3. Verzending en levering

De termijnen en kosten staan in het verzendbeleid. Is een artikel na de bestelling niet beschikbaar, dan laten wij je dat onmiddellijk weten en betalen wij het bedrag terug.

4. Retourrecht

Wij bieden 30 dagen retour vanaf de levering, zonder opgave van redenen, voor ongedragen kledingstukken met de labels eraan. De procedure staat in het verzend- en retourbeleid.

Voor klanten in de EU: dit contractuele recht is ruimer dan het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, dat onverminderd gewaarborgd blijft.

5. Garantie

De Zwitserse wettelijke garanties zijn van toepassing (art. 197 e.v. OR) en, voor consumenten in de EU, die van hun nationale wetgeving. Komt een kledingstuk beschadigd aan, dan repareren, vervangen of vergoeden wij het.

6. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Het Zwitserse recht is van toepassing, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsregels van het woonland van de klant. Bevoegde rechter: Zürich, Zwitserland.

Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan procedures voor geschillencommissies voor consumentenzaken.