Privacybeleid
Laatst herzien: 2026-07-12
Wij verwerken je gegevens conform de Zwitserse federale wet inzake gegevensbescherming (nDSG/revDSG) en, wanneer wij aan klanten in de EU/EER verkopen, conform de AVG (GDPR). Hier leggen we uit wat we verzamelen, waarvoor en welke rechten je hebt — op dezelfde heldere toon waarmee we een naad beschrijven.
Verwerkingsverantwoordelijke
clothVR (en constitución), Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Zwitserland. Contact voor gegevensbescherming: info@clothvr.com.
Welke gegevens wij verwerken en waarvoor
Bestelgegevens (naam, adres, e-mail, artikelen): om de koopovereenkomst, de verzending en de retouren uit te voeren. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
Betaalgegevens: die verwerkt de betaalprovider; wij slaan nooit je volledige kaartnummer op.
Winkelmand, taal en voorkeuren: worden lokaal in je browser opgeslagen (localStorage) en worden niet naar onze servers verzonden.
Nieuwsbrief (e-mail): alleen na jouw uitdrukkelijke aanmelding; je kunt je in elke verzending met één klik afmelden. Rechtsgrond: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).
Anonieme bezoekersmeting: alleen als je de betreffende categorie in de cookiemelding accepteert. Rechtsgrond: toestemming.
Ontvangers en doorgiften
Wij delen gegevens uitsluitend met de dienstverleners die nodig zijn om de winkel te laten draaien (logistiek, betalingen, hosting), op basis van verwerkersovereenkomsten.
Verwerkt een dienstverlener gegevens buiten Zwitserland of de EER, dan eisen wij passende waarborgen (adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen).
Bewaartermijnen
Bestelgegevens: 10 jaar (Zwitserse handels- en fiscale bewaarplicht, art. 958f OR).
Nieuwsbrief: tot je afmelding.
Met toestemming verzamelde navigatiegegevens: maximaal 14 maanden.
Jouw rechten
Inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar: schrijf ons op info@clothvr.com en wij antwoorden binnen maximaal 30 dagen.
Bevind je je in de EU/EER, dan kun je een klacht indienen bij jouw toezichthoudende autoriteit; in Zwitserland bij de EDÖB/PFPDT (de federale toezichthouder voor gegevensbescherming).
Beveiliging
De hele site wordt versleuteld geserveerd (TLS). Wij passen dataminimalisatie toe: wat we niet nodig hebben, vragen we niet; wat niet gevraagd wordt, kan niet uitlekken.