Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Überarbeitung: 2026-07-12
Allgemeine Verkaufsbedingungen von clothVR (en constitución) für Bestellungen auf dieser Website.
1. Geltungsbereich und Vertragsschluss
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen im Online-Shop. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen.
Bestellungen werden aus der Schweiz, der EU und Liechtenstein angenommen. Der Kauf ist Endverbraucherinnen und Endverbrauchern vorbehalten; Käufe zum Wiederverkauf sind nicht zulässig.
2. Preise und Zahlung
Die Preise werden in CHF oder EUR angezeigt, gegebenenfalls inklusive Schweizer Steuern. Bei Lieferungen in die EU können je nach Bestimmungsland Einfuhrumsatzsteuer und/oder Zölle anfallen, die zulasten der Kundin bzw. des Kunden gehen.
Zahlungsmittel: Kredit-/Debitkarte und TWINT (Schweiz). Die Belastung erfolgt mit der Bestellbestätigung.
3. Versand und Lieferung
Lieferfristen und -kosten sind in der Versandrichtlinie aufgeführt. Ist ein Artikel nach der Bestellung nicht verfügbar, informieren wir Sie umgehend und erstatten den Betrag zurück.
4. Rückgaberecht
Wir gewähren ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Lieferung, ohne Angabe von Gründen, für ungetragene Kleidungsstücke mit Etiketten. Das Verfahren ist in der Versand- und Retourenrichtlinie beschrieben.
Für Kundinnen und Kunden in der EU: Dieses vertragliche Recht geht über das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht hinaus, das selbstverständlich unberührt bleibt.
5. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Schweiz (Art. 197 ff. OR) und für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU diejenigen ihres nationalen Rechts. Kommt ein Kleidungsstück mangelhaft an, reparieren oder ersetzen wir es oder erstatten den Kaufpreis.
6. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzstaates der Kundin bzw. des Kunden bleiben vorbehalten. Gerichtsstand: Zürich, Schweiz.
Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.