RegulaminRegulamin

1. Zakres i umowa

Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych w sklepie internetowym. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez nas zamówienia e-mailem.

Zamówienia przyjmujemy w Szwajcarii, UE i Liechtensteinie. Zakupy są zastrzeżone dla konsumentów; nie akceptujemy zakupów w celu odsprzedaży.

2. Ceny i płatność

Ceny podajemy w CHF lub EUR, ze szwajcarskimi podatkami tam, gdzie mają zastosowanie. Przy wysyłce do UE mogą wystąpić VAT i/lub cła importowe na koszt klienta, w zależności od kraju przeznaczenia.

Metody płatności: karta kredytowa/debetowa oraz TWINT (Szwajcaria). Obciążenie następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia.

3. Wysyłka i dostawa

Terminy i koszty opisujemy w polityce wysyłki. Jeśli po złożeniu zamówienia artykuł okaże się niedostępny, natychmiast Cię o tym poinformujemy i zwrócimy jego wartość.

4. Prawo zwrotu

Oferujemy 30 dni na zwrot od doręczenia, bez podawania przyczyny, dla ubrań nienoszonych i z metkami. Procedura jest opisana w polityce wysyłki i zwrotów.

Dla klientów z UE: to umowne prawo zwrotu jest szersze niż ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy, które pozostaje w pełni zagwarantowane.

5. Rękojmia i gwarancja

Zastosowanie mają szwajcarskie przepisy o rękojmi (art. 197 i nast. CO/OR), a dla konsumentów z UE — przepisy ich prawa krajowego. Jeśli ubranie dotrze wadliwe, naprawimy je, wymienimy lub zwrócimy pieniądze.

6. Prawo właściwe i jurysdykcja

Stosuje się prawo szwajcarskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów kraju zamieszkania klienta. Sąd właściwy: Zurych, Szwajcaria.

Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nie jesteśmy zobowiązani ani skłonni do udziału w postępowaniach przed konsumenckimi organami polubownymi.