Termini e condizioniTermini e condizioni

1. Ambito di applicazione e contratto

Queste condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati nel negozio online. Il contratto si perfeziona quando confermiamo l'ordine via email.

Gli ordini si accettano in Svizzera, nell'UE e nel Liechtenstein. L'acquisto è riservato ai consumatori finali; non sono ammessi acquisti per la rivendita.

2. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in CHF o EUR, con le imposte svizzere incluse ove applicabile. Per le spedizioni nell'UE possono applicarsi IVA e/o dazi all'importazione a carico del cliente, a seconda del paese di destinazione.

Mezzi di pagamento: carta di credito/debito e TWINT (Svizzera). L'addebito avviene alla conferma dell'ordine.

3. Spedizione e consegna

I tempi e i costi sono dettagliati nella politica di spedizione. Se un articolo non è disponibile dopo l'ordine, te lo comunichiamo immediatamente e rimborsiamo il suo importo.

4. Diritto di reso

Offriamo 30 giorni di reso dalla consegna, senza necessità di giustificazione, per capi non usati e con le loro etichette. La procedura è nella politica di spedizioni e resi.

Per i clienti dell'UE: questo diritto contrattuale è più ampio del diritto di recesso legale di 14 giorni, che resta comunque garantito.

5. Garanzia

Si applicano le garanzie legali svizzere (art. 197 e segg. CO) e, per i consumatori dell'UE, quelle della loro normativa nazionale. Se un capo arriva difettoso, lo ripariamo, lo sostituiamo o lo rimborsiamo.

6. Diritto applicabile e foro competente

Si applica il diritto svizzero, fatte salve le norme imperative di tutela dei consumatori del paese di residenza del cliente. Foro competente: Zurigo, Svizzera.

Piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione dinanzi a organismi di conciliazione dei consumatori.